FERDİ KAZA SİGORTASI HASAR BİLDİRİM VE EVRAK SÜREÇLERİ SPORCUM GÜVENDE SİGORTA POLİÇESİ Türkiye Futbol Federasyonu (TFF) kapsamında bildirilen tüm kişilerin sigortalı olarak yer aldığı SPORCUM GÜVENDE Sigorta Poliçesi, 29.12.2025 - 29.12.2026 tarihleri arasında Ray Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiştir. Söz konusu poliçelere ilişkin hasar süreçleri (hasar ihbarı, inceleme, provizyon, ekspertiz, ödeme veya ret işlemleri), Ray Sigorta A.Ş. tarafından yürütülmektedir. Hasar süreci; sigorta şirketi ve yetkilendirilmiş destek hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yönetilecek olup, hasar ihbarı sonrasında sigortalılar provizyon sistemi kapsamında anlaşmalı sağlık kurumlarına yönlendirilecektir.
HASAR İHBARI 📌 Poliçe kapsamında meydana gelen her türlü hasar için, işlem öncesinde hasar ihbarının yapılması zorunludur. TFF için özel olarak tesis edilen
📞 +90 (0212) 306 05 24 numaralı Çağrı Merkezi Hasar İhbar Hattı aranmalıdır.
ÇAĞRI MERKEZİ ÜZERİNDEN HASAR SÜRECİ - Sigortalı, T.C. Kimlik Numarası ile çağrı merkezine hasar ihbarında bulunur.
- Hasar ihbarı sonrasında sigortalı, en yakın anlaşmalı hastane ve/veya sağlık kuruluşuna yönlendirilir.
- Yönlendirilen sağlık kuruluşu, Ray Sigorta A.Ş. Provizyon Merkezi ile iletişime geçerek hasar değerlendirme talebinde bulunur.
- Yapılan değerlendirme sonucunda;
- Tedavi giderleri poliçe teminatları ve limitleri dâhilinde ise, herhangi bir ücret talep edilmeksizin işlem tamamlanır.
- Kapsam dışı veya teminat limitlerini aşan durumlarda, ilgili tutar sağlık kuruluşu tarafından sigortalıdan tahsil edilir.
⚠️ Çağrı Merkezi yönlendirmesi olmaksızın gerçekleştirilen işlemler poliçe kapsamında değerlendirilmeyecektir.
HASAR SÜRECİNDE TALEP EDİLECEK BELGELER Ölüm Halinde - Kaza tespit tutanağı (onaylı suret)
- Aile nüfus kayıt örneği
- Ölü muayene tutanağı ve varsa otopsi raporu
- Defin ruhsatı
- Veraset ilamı
Maluliyet Halinde - Kaza tespit tutanağı (onaylı suret)
- Tam teşekküllü hastaneden alınmış, maluliyet oranını gösterir sağlık kurulu raporu
- Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan ödeme alınıp alınmadığına dair belge
Yaralanma Halinde - Kaza tespit tutanağı (onaylı suret)
- Tedavi giderlerine ait belgelerin aslı (fatura, reçete, makbuz, ilaç kupürleri)
- Epikriz raporu
- Banka hesap bilgileri
ANLAŞMALI SAĞLIK KURUMLARINDA DOSYA DEĞERLENDİRMESİ İÇİN GEREKLİ BELGELER - Epikriz raporu
- Ameliyat raporu ve/veya kullanılan tıbbi malzeme faturaları (varsa)
- Kulüp yetkilileri tarafından imzalanmış saha raporu
- Fatura / fiş
- Kullanılan ilaçlara ait kupürler
- FTR seans kartı
📌 Sigorta şirketi, gerekli gördüğü hallerde ek belge talep etme hakkını saklı tutar.
ÖNEMLİ YASAL HUSUSLAR 12.02.2021 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu Ek 6. Maddesinin Uygulanmasına İlişkin Genelge (2021/1) kapsamında; Tahsil işlemleri: Madde 6 — (l) Tazminat alacağı, sadece tazminat alacaklısının kendisi veya avukatı tarafından tahsil edilir. (2) Tahsil yetkisi, sigortacılık yapan kurum veya kuruluşlar ya da Hesaba yapılan ilk başvurusunda tazminat alacağın bu kuruluşlar ya da Hesap aleyhine mahkeme, Sigorta Tahkim Komisyonu, ticari tahkim, arabuluculuk ya da icra ve iflas yoluna başvurulması dahil olmak üzere alacağın sona ermesine kadar yapılan tüm işlemleri kapsar. Devir hakkı: Madde 7 — (2) Tazminat alacağı, bu Genelgenin 5 inci ve 6 ncı maddelerinde sayılan takip veya tahsil yetkisine sahip kişiler de dahil olmak üzere hiç kimseye devredilemez; tazminat alacağının devrine dair her türlü sözleşme veya işlem Kanuna aykırı olup 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu uyarınca kesin olarak hükümsüzdür. | 